Stocareの目的は、ストーマケア用品の販売を行う業者と購入するユーザーの間で生じる煩雑かつマニュアルな作業の自動化であり、別々で管理されているCTI (Computer Telephony Integration) とCRM (Customer Relationship Management)の管理プロセスを効率化することでした。クラウド上でCTI機能を一か所にまとめることでそれを実現しました。

ラネックスは元のシステム構造の調整を行い、関連する全データクラウドでがダイナミックに連動するように、データベース構造からユーザーインターフェイスまで全て再設計を行いました。CTIとCRMのそれぞれのシステムを集約させることでユーザーと管理者が同じ環境でアプリケーションを使うことを可能にしました。